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このたび弊社商品『D.C.II P.S. DXパック（5月29日発売）』の一部に不良品があることが判明しました。
不良品の内容は同商品に同梱されているアニメREMIX-DVDならびにサウンドトラックCDのケースもしくはディスク盤面に傷がついているというものです。原因は、量産する過程での不適切な作業があったためです。
この商品をお持ちの方で同じような問題があった場合、下記連絡先まで当該不良商品を着払いにてご送付ください。良品と交換させていただきます。
「D.C.II P.S.」に関する品質管理および商品仕様の責任は角川書店にございます。ご購入いただきましたお客様には、ご迷惑並びに返送のお手間をおかけして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後、皆様に安心してご購入いただけますよう、品質の管理を強化してまいります。何卒ご理解賜りたく存じます。
※2008/06/18 追記
交換ご希望のお客様、大変お待たせして申し訳ございません。
現在、さらなるご迷惑をおかけすることを懸念して、ひとつひとつ慎重な作業のもと検品を行っております。
交換に時間がかかってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、今しばらくお待ちくださるようお願い申しあげます。
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