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メールサーバー移行に伴う連絡不通のお詫び

メールサーバー移行に伴う連絡不通のお詫び
お客様各位
2022年4月20日

4月19日(火)10時頃より4月20日(水)16時頃まで、弊社メールサーバー移行の影響により障害が発生し、 弊社のメール窓口並びにお問い合わせフォームで弊社と連絡が取れない状況が発生しておりました。

弊社の不手際により弊社とのご連絡が出来ず、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

現在は問題は解消したものの、メールサーバー等の仕様により、完全に問題が無くなる状態になるまでお時間が掛かる場合がございます。 この時間は長くてもおおよそ二日程度というのが一般的となっておりますので、 ご連絡・お問い合わせの際はお手数をお掛けしますが二日程お待ち頂きます様お願い申し上げます。

なお、この問題が発生している間にメールやフォームによるお問い合わせを送信頂いていた場合につきましても、弊社に連絡が届いていない場合がございます。 数日お待ち頂いても連絡が無い場合はお手数ですが、ご連絡を再送頂きます様お願い申し上げます。