平素はCIRCUS製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は弊社製品のサポート期限の周知と、今後のサポート方針についてご案内いたします。
弊社製品に関しましてはこれまでサポート期限を明示しておりませんでしたが、 2024年9月1日からサポート期限を発売から3年とし、 原則この期間内の対応とさせていただきます。
CIRCUSの多くのユーザーの皆様には、 古くに発売いたしました弊社製品につきましても長らくご利用いただいておりますことを弊社も存じており、 多くの製品について可能な範囲で対応を行なって参りました。
しかしながら弊社は総作品数が多く、旧製品のサポート対応や在庫の長期保持にはかなりの難が有ることから、 お客様へ目安となる期限を明示することとなりました。
以上、ユーザーの皆様におかれましてはご理解賜りますようお願い申し上げます。